Sehr langsame Module oder keine Profilerkennung

Symptome:

• Einfache Datenerhebungen sind sehr langsam. Dinge in der Vergangenheit performant waren (wie z.B. das Einloggen in einen Account oder das Starten eines Case) sind sehr langsam und sehr träge
• Zielprofile werden im Browserexplorer entweder überhauptnicht oder erst sehr spät erkannt.
• Das automatische Modulupdate ist sehr langsam

Ursache

In den letzten Updates von Microsoft Windows wurde auch der Windows Defender geupdated. Dies hat unvorhergesehene Nebeneffekte für den Social Network Harvester, die sich in den o.g. Symptomen zeigen können.

Lösung

Fügen Sie den SNH in die Ausnahmeliste des Microsoft Defenders Echtzeitschutzes hinzu

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows Symbol in der Taskleiste und wählen “System”
• Tippen Sie in die Suchleiste “Windows-Sicherheitseinstellungen” und öffnen Sie diese.
• Klicken Sie auf “Viren- und Bedrohungsschutz”
• Klicken Sie auf “Einstellungen Verwalten” im Abschnitt “Einstellungen für Viren- & Bedrohungsschutz”
• Klicken Sie auf “Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen” im Abschnitt “Ausschlüsse”
• Wählen Sie “Ausschluss hinzufügen” -> Prozess
• Geben Sie als Prozessnamen “snh.exe” ein.